“太好了，‘斷頭路’終于通了!這下我們出門就方便多了!”家住連南瑤族自治縣碧桂園小區(qū)附近的市民老陳說(shuō)。市民點(diǎn)贊背后，是連南紀(jì)委監(jiān)委迅速出手，為民解憂的速度和溫度。

“連南碧桂園小區(qū)門前道路改建后，原道路成了‘斷頭路’。下雨后全都和成了泥巴，走也走不成;刮大風(fēng)時(shí)，路面塵土飛揚(yáng)。路爛、臟亂、難走，讓人很心煩……”不久前，連南紀(jì)委監(jiān)委工作人員在“微監(jiān)督”平臺(tái)后臺(tái)收到這樣一條群眾反映的信息。

群眾事無(wú)小事。接到這條群眾反映的信息后，連南紀(jì)委監(jiān)委高度重視，第一時(shí)間派人到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行核查。經(jīng)核查發(fā)現(xiàn)，在縣城碧桂園小區(qū)附近確實(shí)存在一條“斷頭路”，不僅對(duì)群眾日常的出行造成不便，而且存在一定的安全隱患。

連南紀(jì)委監(jiān)委立即協(xié)調(diào)縣市政、交通、住建等相關(guān)職能部門人員到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行實(shí)地勘察，督促職能部門立即對(duì)“斷頭路”進(jìn)行處理。相關(guān)職能部門在實(shí)地勘察后迅速開(kāi)展施工，對(duì)人行道進(jìn)行泥沙清理，將道路泥土裸露處重新鋪上水泥，實(shí)行硬底化處理，同時(shí)安裝通行隔離護(hù)欄，保障居民出行安全。截至9月8日，整個(gè)路面已經(jīng)整改完畢。

“斷頭路”打通后，群眾給予好評(píng)。“我每天都要去對(duì)面馬路的幼兒園接送孫女，因?yàn)檫@條路成了‘斷頭路’十分不安全，不得不繞行很遠(yuǎn)去接孩子?，F(xiàn)在路修好了，過(guò)個(gè)馬路走幾百米就到幼兒園，方便多了。”市民老陳說(shuō)。

從群眾反映問(wèn)題的受理到轉(zhuǎn)辦督辦，僅用了9天時(shí)間，就推動(dòng)相關(guān)職能部門完成群眾反映問(wèn)題的整改，這是連南紀(jì)委監(jiān)委借助“微監(jiān)督”平臺(tái)深入開(kāi)展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)一個(gè)縮影。

為更好推動(dòng)解決群眾“急難愁盼”問(wèn)題，連南紀(jì)委監(jiān)委派專人管理群眾通過(guò)“微監(jiān)督”平臺(tái)反映的民生問(wèn)題，并形成臺(tái)賬，定期對(duì)問(wèn)題進(jìn)行研判，積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門推動(dòng)解決，確保每個(gè)反映的問(wèn)題實(shí)現(xiàn)閉環(huán)管理、對(duì)賬銷號(hào)。截至目前，連南“微監(jiān)督”平臺(tái)共收到群眾反映的問(wèn)題88個(gè)，已經(jīng)推動(dòng)解決84個(gè)，解決問(wèn)題比例達(dá)95%，切切實(shí)實(shí)為老百姓解決了一批“急難愁盼”問(wèn)題。

“今后，我們將繼續(xù)深入推進(jìn)‘我為群眾辦實(shí)事’實(shí)踐活動(dòng)，強(qiáng)化民生領(lǐng)域?qū)ｍ?xiàng)督查，將監(jiān)督服務(wù)觸角繼續(xù)延伸到群眾身邊，在‘微監(jiān)督’平臺(tái)作用上提質(zhì)增效，實(shí)實(shí)在在幫助群眾解決民生問(wèn)題，切實(shí)將黨史學(xué)習(xí)教育成效轉(zhuǎn)化為為民服務(wù)的內(nèi)生動(dòng)力，以群眾滿意度來(lái)檢驗(yàn)我們黨史學(xué)習(xí)教育成效。”連南紀(jì)委監(jiān)委主要負(fù)責(zé)人說(shuō)。