法律咨詢一直以來都是高門檻的咨詢業(yè)務，傳統(tǒng)法律服務提供者（例如律師）的高收費與廣大用戶需求的錯配是法律行業(yè)老生常談的問題。其結(jié)果是，絕大多數(shù)用戶的法律需求無法被律師所解決。從數(shù)據(jù)上來看，全球民事訴訟中近90%的當事方無法負擔律師代理，中小企業(yè)日常業(yè)務中無法負擔律師的比例可能更高。

36氪近期接觸的AI法律咨詢服務商「LegalNow」，創(chuàng)辦于2023年初，團隊希望在AI大模型的基礎(chǔ)上，打磨應用層產(chǎn)品，最終實現(xiàn)讓AI完成更便捷、性價比更高的法律咨詢服務。

創(chuàng)始人MasterLi多年從事律師行業(yè)，他告訴36氪，律師的工作大體可抽象為兩種能力，第一種是在客戶錯綜復雜的事件及需求中找出一條法律邏輯，第二種則是將這樣的邏輯結(jié)合法律規(guī)定和項目實際情況，為客戶提供一個針對性的結(jié)論或解決方案。

(資料圖片)

基于這樣的工作流程，不同律師往往會有自己相較擅長的領(lǐng)域。但對于無法負擔專業(yè)律師服務的眾多中小企業(yè)和個人來說，如何解決自身的法律需求，是需要長期解決的痛點。

LegalNow希望能通過AI來解決這些痛點。在研發(fā)階段，團隊選擇了“投融資服務”來打造DEMO產(chǎn)品，即使用AI輔助來為用戶提供定制化的投融資協(xié)議，而這個DEMO產(chǎn)品需要做到：有明確產(chǎn)出（投融資協(xié)議），相對模版化的服務，以及降低原有的萬元到數(shù)萬元不等的單次服務費。在這其中，“明確產(chǎn)出”是服務體驗最重要的一環(huán)，如果輸出的協(xié)議無法使用，那么對于用戶來說這個過程就沒有意義了。

圖片來源：LegalNow

“律師咨詢服務流程中，雙方的對話溝通過程很重要，所以我們在大模型的基礎(chǔ)上訓練小模型的同時，同步開發(fā)了人機溝通的產(chǎn)品。舉例而言，當客戶需要一份投融資協(xié)議的時候，通常要和律師溝通需求和內(nèi)容細節(jié)，這個過程我們現(xiàn)在已經(jīng)可以通過AI對話的方式實現(xiàn)了，最終在對話結(jié)束時給到用戶一份專業(yè)且能夠直接使用的協(xié)議?！盡asterLi表示。

值得一提的是，如果僅僅是僵硬的一問一答，會使整個咨詢過程變得很冗長。Legal Now在AI訓練的過程中考慮到了這一點，通過不斷優(yōu)化對話過程和對話邏輯，讓AI能夠主動挖掘需求中的關(guān)鍵點，提升整體效率和用戶體驗感。

今年6月，LegalNow上線了DEMO產(chǎn)品，并在海外律師行業(yè)進行了小范圍測試并收獲了好評。團隊預計將于年內(nèi)在海外市場上線正式版產(chǎn)品，覆蓋數(shù)十種合同場景的法律服務，并通過訂閱制的方式實現(xiàn)盈利。

Master Li表示，團隊的目的是不斷通過AI來為用戶帶來更高質(zhì)量且便宜好用的法律服務產(chǎn)品。同時也將引入全球高水平律師共同訓練，不斷提高AI的服務水平，讓全球更多的用戶能以低價格地享受高質(zhì)量的法律服務。

據(jù)了解，Legal Now此前已完成種子輪融資，現(xiàn)階段已開啟天使輪融資。