(相關(guān)資料圖)

有一位葛女士反映，7月14號(hào)有人上門推銷灶具，她目前買了一套，灶具送上門后，她們心里沒(méi)底了。

葛女士母親住在杭州金華鎮(zhèn)山頭埠村，現(xiàn)在家里還是用的瓶裝燃?xì)?。說(shuō)是即將通管道燃?xì)?，眼前這臺(tái)華爾頓燃?xì)庠罹呔褪歉鹋磕赣H買下的，960塊錢，一同送來(lái)的還有一根不銹鋼波紋軟管。葛女士說(shuō)，推銷的人是7月14號(hào)中午上門的。

“當(dāng)時(shí)家里沒(méi)有年輕人，（我母親）想想外面買不方便，送上門的話就買一個(gè)。”葛女士說(shuō)，第二天銷售人員送貨上門?？吹竭@套灶具，她們心里沒(méi)底了。

“看了下這個(gè)牌子不認(rèn)識(shí)，這么早買了，我們什么時(shí)候通氣還不知道，村里也不知道什么時(shí)候通燃?xì)?。我們現(xiàn)在就是想退貨，因?yàn)橐矝](méi)拆開(kāi)，不知道質(zhì)量怎么樣，昨天我們打了電話，也沒(méi)反應(yīng)，打了十個(gè)電話只回了兩個(gè)?！备鹋空f(shuō)。

在收款憑證上蓋了杭州蕭山新燃燃?xì)庠O(shè)備經(jīng)營(yíng)部的章。收據(jù)上寫(xiě)著，免費(fèi)保修三年，記者和葛女士都撥打了收據(jù)上的電話，無(wú)人接聽(tīng)，發(fā)短信過(guò)去也沒(méi)有回應(yīng)。記者聯(lián)系了華爾頓燃?xì)庠罹叩?00客服熱線。

中山市華爾頓廚電科技有限公司客服回應(yīng)稱，“如果你有問(wèn)題找我們維修也可以，但是需要付費(fèi)。”

這家杭州蕭山新燃燃?xì)庠O(shè)備經(jīng)營(yíng)部登記的地址在蕭山區(qū)盈豐街道時(shí)代財(cái)富中心，記者找到這里，上樓需要刷梯控。記者聯(lián)系了大廈的物業(yè)管家。

“（記者：有沒(méi)有一家新燃燃?xì)庠O(shè)備經(jīng)營(yíng)部）沒(méi)有的?！?大廈的物業(yè)管家表示，大廈是公寓樓，目前那個(gè)地址是一家民宿，他的印象中沒(méi)有見(jiàn)過(guò)這樣一家公司。

“現(xiàn)在農(nóng)村的天然氣管道都裝上了，很快要通氣，特別是農(nóng)村的叔叔伯伯，要買正規(guī)的渠道?！备鹋勘硎?，她也把情況反映給了12345熱線。