河北的齊先生通過(guò)運(yùn)滿滿平臺(tái)，接了一單長(zhǎng)途生意。結(jié)果這貨已經(jīng)到了一個(gè)半月了，他一直沒(méi)收到貨款，聯(lián)系平臺(tái)也沒(méi)有反應(yīng)。

齊先生人在老家河北，通過(guò)視頻向我們講述了事情經(jīng)過(guò)。今年2月中旬，齊先生通過(guò)運(yùn)滿滿平臺(tái)，接了一單從蕭山到溫嶺的貨運(yùn)生意。貨物是一車塑料粒子，總共運(yùn)費(fèi)2800元。

按照慣例，貨物運(yùn)到后兩三天內(nèi)，平臺(tái)就會(huì)結(jié)算貨款，可這一次卻出了問(wèn)題。

“是14號(hào)還是15號(hào)從蕭山裝的貨，送到溫嶺。16號(hào)還是17號(hào)送完貨，18號(hào)把快遞單寄回去的。拖了一個(gè)星期也沒(méi)給計(jì)算運(yùn)費(fèi)，過(guò)一隔星期我又給他打電話，他說(shuō)下午，忙著呢。一拖拖了一個(gè)多月了，現(xiàn)在不理我，電話已經(jīng)關(guān)機(jī)?！饼R先生說(shuō)。

貨運(yùn)到了，貨主為什么遲遲沒(méi)有付運(yùn)費(fèi)呢？我們查看齊先生當(dāng)時(shí)的訂單發(fā)現(xiàn)，發(fā)貨單位是浙江鐵發(fā)物流有限公司，上面有一個(gè)聯(lián)系人，但記者多次撥打?qū)Ψ诫娫挘冀K聯(lián)系不上。

發(fā)貨方聯(lián)系不上，那么收貨方會(huì)不會(huì)有相關(guān)的聯(lián)系信息呢？訂單顯示，收貨單位是溫嶺的一家鞋底廠。

收貨方工作人員回復(fù)稱，“反正我們貨是收到的，發(fā)貨公司我也忘了。（記者：你這兒有沒(méi)有他們的聯(lián)系方式，因?yàn)槲覀儸F(xiàn)在聯(lián)系不上對(duì)方）我就是這個(gè)159的號(hào)碼?！?/p>

現(xiàn)在可以確認(rèn)的是齊先生把貨物安全送到了，但是發(fā)貨方似乎是一家物流公司，而不是材料供應(yīng)商。這趟生意會(huì)不會(huì)存在轉(zhuǎn)包的情況呢？

為了幫助齊先生，我們又聯(lián)系了運(yùn)滿滿平臺(tái)。

運(yùn)滿滿官方客服回應(yīng)稱，“我們有員工正在幫您聯(lián)系，這邊建議您耐心等待，有任何進(jìn)度會(huì)及時(shí)通知您的?，F(xiàn)在平臺(tái)已經(jīng)對(duì)她的賬號(hào)進(jìn)行禁用。他就不能發(fā)布貨源，他要發(fā)布貨源的話，就必須要結(jié)算清楚您的運(yùn)費(fèi)。您本人來(lái)電3小時(shí)之后才能開啟他的賬號(hào)?！?/p>

記者了解到，運(yùn)費(fèi)結(jié)算主要分平臺(tái)結(jié)算和私下協(xié)商結(jié)算兩種形式。齊先生這一單走的是平臺(tái)結(jié)算，由貨主發(fā)起結(jié)算。然后運(yùn)費(fèi)才會(huì)通過(guò)平臺(tái)轉(zhuǎn)入齊先生的賬戶。

“（記者：那你們平臺(tái)對(duì)司機(jī)有什么保障呢）如果這個(gè)單子沒(méi)有結(jié)算，您可以針對(duì)這個(gè)訂單發(fā)起投訴。（萬(wàn)一他就是不給呢，我這個(gè)損失誰(shuí)來(lái)承擔(dān)）發(fā)起投訴之后，具體情況由專員進(jìn)行告知。（會(huì)不會(huì)要求貨主交押金或保證金）沒(méi)有?！边\(yùn)滿滿官方客服說(shuō)。

運(yùn)滿滿方面表示，三天之內(nèi)會(huì)再給齊先生一個(gè)明確的答復(fù)。齊先生說(shuō)，他會(huì)再等一等，如果對(duì)方遲遲不付款，考慮通過(guò)法律途徑維權(quán)。